業者の選びのポイント | HLS水道サービス埼玉

基本的には、お客様が良さそうだと思った水道屋さんを選ばれるのが良いと思いますが、ここでは参考になりそうなポイントをいくつか挙げてみました。

見積もり無料の業者がたくさんあります。
このサービスは利用した方が良いと思います。
見積り料金を頂かないには2つの理由があります。
ひとつは、「現状を見なければ、水道故障の原因や、故障の程度がわからない」また「交換が必要な材料があるかが分からない」など、調査が必要である水道会社の事情がその1です。
ふたつ目は、見積もりに費用がかかると、お客様の金銭負担が大きくなってしまうので、それをなくするための企業努力です。
修理内容と、費用の見積もり書を見て、依頼するかどうかを考えようと思っているのに、見積りの時点で費用が発生してしまうと、お客様側の負担が大きくなりすぎてしまうかも知れません。
上の二つが出張見積もり無料の理由です。
見積もり無料の水道業者は多数ありますので、このサービスは利用した方がよいと思います。

会社概要ページに固定電話の番号があるかどうかは非常に大事。
フリーダイヤルの番号は固定電話の番号にかかっています。
市外局番は東京都なら03ですが、0120などから始まるフリーダイヤルの番号は固定電話の番号を隠してしまいます。
固定電話の番号が見えないと、会社の所在がわかりにくい面があります。

水道業者に限らず、フリーダイヤルの番号しか掲載されていない場合、実際にその場所に会社が存在しないこともあるようです。
水道業者の場合は待機所や倉庫には電話を設置しないこともありますが、固定電話の番号が全く表示されていない「会社概要」は常識的に有り得ないのではないでしょうか。

作業料金の表示についてです。

なるべく安く修理したいと思うのは万人共通です。
しかし、あまりに極端に安い料金案内は疑った方がよいです。
当社の場合の最低工賃の設定は4000円ですが、何かしらの作業させて頂いた場合、最低でもこの金額を頂いておりますという工賃のご案内です。
基本的に水道の故障は、実際に見てみないと故障の原因を正確に診断することは不可能です。
内科医院に電話して「おなかが痛い」と伝えただけでは診断が出来ないのと同じです。
お医者さんの場合は実際に診察して、腹痛の原因を特定してから適切な治療を行いますが、それと理屈は似ています。
水道に限らず、エアコンなどの空調設備の故障でも電気設備の故障でも同じです。

家電量販店のように「大量仕入れにより、薄利多売しています。」などの場合は理由が明確ですので、安心ですが、根拠の不明瞭な激安表示には気をつけましょう。
極端に安い料金案内は事実と異なることが多いです。

「水道局」の指定番号を持っているかどうかを確認することで正規の水道業者かどうか選定できます。

水道局に尋ねれば、教えてくれます。

室内の水道修理等は誰が直しても、特に問題になることは無いのですが、免許を持っていない業者は世間で言う、いわゆる「もぐり」の業者ということになります。
水道局指定工事店は、水道局に管理されている面もありますから、業者として相応に重い責任を負っています。

いろいろな「口コミサイト」「ランキングサイト」があります。
結論から申しますと、それらのほとんどは事実ではないと言えます。
例えば、お客様が業者に依頼して水道修理したとします。
そのことを「ランキングサイト運営者」はどのように調べるのでしょうか？
たくさんある「ランキングサイト」「口コミサイト」の順位がみな違うのはなぜでしょうか？
一部の口コミサイトには「HLS水道サービスへの資料請求フォーム」があるようですが、そこからの問い合わせは当社には届きません。
なぜなら当社が問い合わせフォームを設置しているのは、自社ホームページ以外ではランキングなどの順位が付いていない「水道屋さん紹介サイト」のみだからです。
水道業者を紹介する情報サイトは掲載されている業者が5社から10社程度ではありませんし順位は付けていないので混同しない事が大切です。
これは他の業界でも同様の様です。